Problème sac comboutique

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Carabouya
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Problème sac comboutique

Message par Carabouya » 15 mai 2015, 16:32

Bonjour bonjour!

Voilà j'ai quelques questions par rapport à Comboutique.
J'ai commandé un sac qui est arrivé aujourd'hui et je me rend compte que l'impression est abîmée. En effet il manque des morceaux de l'image.

J'ai envoyé un mail à Comboutique et attends de leurs nouvelles.

Mes questions sont: échangent-ils les produits dans ce cas là? Répondent-ils vite?

(je sais je suis un peu angoissée de la vie mais je tenais vraiment à avoir ce sac -_- )

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Re: Problème sac comboutique

Message par Becky » 15 mai 2015, 16:36

Normalement, en envoyant une photo de ton sac et du motif, ils te renverront un sac sans frais

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Carabouya
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Re: Problème sac comboutique

Message par Carabouya » 15 mai 2015, 16:39

Merci beaucoup pour cette réponse qui me rassure^^

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Re: Problème sac comboutique

Message par Becky » 15 mai 2015, 16:41

Tu peux même m'envoyer en mp ta photo, j'aimerais bien voir le défaut :)

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Re: Problème sac comboutique

Message par Carabouya » 15 mai 2015, 17:17

Sans problème^^ MP envoyé^^

D'après Comboutique ce n'est pas un défaut mais un effet "d'échenillage"...

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